سياسة الشحن لمتجر "شارى"

1. مدة تجهيز الطلبات

• يتم تجهيز الطلبات خلال 1-2 يوم عمل من تاريخ استلام الطلب.
• في حال وجود أي تأخير، سيتم إبلاغ العميل عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.

2. مدة التوصيل

• داخل المدينة: التوصيل يستغرق من 1-3 أيام عمل.
• إلى مدن أخرى: التوصيل يستغرق من 3-7 أيام عمل حسب موقع العميل.
• في حال الطلبات الدولية، قد تستغرق الشحنة من 7-15 يوم عمل.

3. شركات الشحن المعتمدة

• يتم التعامل مع أفضل شركات الشحن المحلية والدولية لضمان توصيل سريع وآمن.
• يمكن تتبع الشحنة عبر رقم التتبع المرسل إلى البريد الإلكتروني.

4. تكاليف الشحن

• الشحن من خلال شارى مجانا.
• الشحن خاص بتجار شارى بيتم تقدير الشحن حسب المنتج والتاجر
• الشحن الدولي: يتم احتساب رسوم الشحن بناءً على الوزن والوجهة، ويتم عرضها قبل تأكيد الطلب.

5. سياسة الاستلام

• يتم التوصيل إلى العنوان المحدد من قبل العميل.
• في حال عدم تمكن شركة الشحن من الوصول إلى العميل، سيتم التواصل معه لتحديد موعد تسليم آخر.

6. سياسة الشحن المجاني

• يوفر متجر "شارى" عروض شحن مجاني خلال فترات التخفيضات والعروض الخاصة، وسيتم الإعلان عنها عبر الموقع ووسائل التواصل الاجتماعي.

7. الشحن والضرائب

• الأسعار لا تشمل الرسوم الجمركية أو الضرائب المفروضة في بلد العميل. يجب على العميل تسديد أي رسوم إضافية عند استلام الطلب.

8. سياسة الإرجاع والاستبدال

• إذا كانت هناك مشكلة في المنتج أو إذا وصل تالفًا، يتم تغطية تكاليف الشحن للإرجاع أو الاستبدال.
• لمزيد من التفاصيل، يرجى الرجوع إلى سياسة الإرجاع والاستبدال.

9. الدعم الفني

• في حال وجود أي استفسارات تتعلق بالشحن، يمكن التواصل مع فريق دعم العملاء عبر:
  • البريد الإلكتروني: [email protected]

10. تنويه

• متجر "شارى" غير مسؤول عن أي تأخير ناتج عن قوة قاهرة مثل الأحوال الجوية السيئة أو الظروف الخارجة عن إرادة شركات الشحن.
• يُنصح العملاء بمراجعة بيانات الشحن قبل تأكيد الطلب لتجنب الأخطاء.

---

متجر "شارى" يهدف إلى تقديم تجربة شحن مريحة وسريعة تلبي توقعات العملاء!